Vanha helpdesk@emce.fi poistuu käytöstä ensi viikolla

Tiedotteet - 11.5.2021

Huomaattehan, että vanha helpdesk@emce.fi sähköpostiosoite poistuu käytöstä ensi viikon maanantaina 17.5.2021. Tämän jälkeen vanhaan Helpdesk sähköosoitteeseen lähetetyt palvelupyynnöt eivät tallennu tai välity eteenpäin.

Lue lisää »

Vanha Helpdesk sähköpostiosoite poistuu käytöstä 17.5.2021

Tiedotteet - 26.4.2021

Maaliskuun alussa otimme käyttöön uuden tavan lähettää palvelupyyntöjä ja asiakkaidemme käyttöön avautui uusi asiakastukisivusto. Siirtymäajan rinnalla toiminut vanha helpdesk@emce.fi osoite poistuu käytöstä 17.5.2021. Tämän jälkeen vanhaan Helpdesk sähköosoitteeseen lähetetyt palvelupyynnöt eivät tallennu tai välity eteenpäin.

Lue lisää »

Uusi kirjautumistapa EmCe-ohjelmistoon

Tiedotteet - 8.4.2021

EmCe Pilvipalvelu -asiakkaiden kirjautumistapa tulee muuttumaan uuden Pilvi -yhteysohjelman myötä. Muutos tuodaan asiakkaille porrastetusti tämän vuoden aikana.

Lue lisää »

EmCe Helpdesk on nyt EmCe asiakastuki

Tiedotteet - 1.3.2021

EmCe Helpdesk tunnetaan jatkossa nimellä EmCe asiakastuki. Nimenmuutoksen myötä asiakkaidemme käyttöön avautuu uusi asiakastukisivusto, palvelupyyntöjen lähetystapa muuttuu sekä ohjelmiston käyttöä koskevat tiedotteet ovat luettavissa yhdestä paikasta.

Lue lisää »

Muutoksia asiakastuen puhelinvaihteessa

Tiedotteet - 18.1.2021

Asiakastukinumeromme valinnat päivittyvät 18.1.2021 alkaen.

Lue lisää »