logo-wExtranet

Vanha helpdesk@emce.fi poistuu käytöstä ensi viikolla

Tiedotteet - 11.5.2021

Huomaattehan, että vanha helpdesk@emce.fi sähköpostiosoite poistuu käytöstä ensi viikon maanantaina 17.5.2021. Tämän jälkeen vanhaan Helpdesk sähköosoitteeseen lähetetyt palvelupyynnöt eivät tallennu tai välity eteenpäin.

Lue lisää »

EmCe 8.21.02 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 27.4.2021

EmCe-ohjelman versio 8.21.02 on ladattavissa https://lisenssilataamo.emce.fi -sivuilta. Tässä tärkeimmät ja merkittävimmät muutokset: Yleiset muutokset Ohjelma kysyy ensimmäisellä käyttökerralla käyttäjän tiedot: etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoitteen. Ohjelmaan on lisätty maakoodit XI (Pohjois-Irlanti) ja XU (Iso-Britannia). Taloushallinnossa Lisätty 2021 veroilmoitusten 6B, 6C ja 4 verolomakemallit sekä näiden liitelomakkeet. Ohjelmatoimituksen tilikartat, koskien verolomakkeita 6B,...

Lue lisää »

Kirje toimitusjohtajalta: Tuotekehitys ei ole helppoa

Tiedotteet - 27.4.2021

Uuden tuotteen kehitys ei ole helppoa. Varsinkaan, jos huomioon tulee ottaa myös neljän vuosikymmenen varrella kehitettyä kokonaisuutta.

Lue lisää »

Vanha Helpdesk sähköpostiosoite poistuu käytöstä 17.5.2021

Tiedotteet - 26.4.2021

Maaliskuun alussa otimme käyttöön uuden tavan lähettää palvelupyyntöjä ja asiakkaidemme käyttöön avautui uusi asiakastukisivusto. Siirtymäajan rinnalla toiminut vanha helpdesk@emce.fi osoite poistuu käytöstä 17.5.2021. Tämän jälkeen vanhaan Helpdesk sähköosoitteeseen lähetetyt palvelupyynnöt eivät tallennu tai välity eteenpäin.

Lue lisää »

PÄIVITYS 16.4.: Tulorekisterilähetyksissä häiriö

Tiedotteet - 15.4.2021

Tulorekisterissä oli 14.4.2021 huoltokatko klo 18:00 - 24:00. Tämän jälkeen EmCe ohjelmasta tehdyt uudet Palkkatietolähetykset ovat jääneet tilaan 0 tuntematon. Syy vikaan on löytynyt. Ongelma on aiheutunut Tulorekisterin keskiviikon 14.4. huoltokatkon yhteydessä tekemästä päivityksestä ja EmCen Palkkatietolähetysten tilakyselyn yhteisvaikutuksesta. Teemme tarvittavan muutoksen EmCe ohjelmaversioon 8.21.01, joka on saatavilla seuraavalla aikataulla:...

Lue lisää »

EmCe 8.21.01 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 12.4.2021

EmCe-ohjelman versio 8.21.01 on ladattavissa https://lisenssilataamo.emce.fi -sivuilta. Tässä tärkeimmät ja merkittävimmät muutokset: Yleiset muutokset Ohjelma tarkistaa käyttöraportointiavaimen tilan (YH Yleiset ohjaustiedot) ja jos aktivointiavain ei ole käytössä, tulorekisterin sekä verohallinnon rajapintaan ei ole mahdollista tehdä lähetyksiä. Taloushallinnossa Tiliotekäsittelyyn on tehty parannuksia: Tilioteohjauksen riville voidaan syöttää prosenttiosuuden lisäksi kiinteän summan. Tilioteohjauksen...

Lue lisää »

Palvelupyyntöjen lähetystapa on muuttunut – näin jätät palvelupyynnön asiakastukeemme

Tiedotteet - 23.3.2021

Palvelupyyntöjen lähetystapa asiakastukeemme muuttui 1.3.2021. Muutoksen tavoitteena on suoraviivaistaa ja nopeuttaa palvelupyyntöjen käsittelyä ja ratkaisua. Tällä muutoksella varmistamme, että saamme mahdollisimman kattavat lähtötiedot tukipyyntöjen selvittämiseen.

Lue lisää »

Palvelupyyntöjen lähetystapa muuttuu

Tiedotteet - 1.3.2021

Palvelupyyntöjen lähetystapa asiakastukeemme muuttuu 1.3.2021 alkaen.

Lue lisää »

EmCe 8.20.04 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 11.2.2021

EmCe-ohjelman uusin versio 8.20.04 on valmistunut ja ladattavissa EmCen lisenssilataamossa https://lisenssilataamo.emce.fi. Tässä tärkeimmät ja merkittävimmät muutokset: Taloushallinnossa Veroilmoitukset-toimintoa on parannettu ja tässä versiossa on mahdollisuus tehdä veroilmoituksen luvuille uudelleen laskenta. Veroilmoituksen Laskenta-osaan lisätty uusi saraketieto “Korjaus”, johon voi syöttää ohjelman laskemiin arvoihin tehtävät korjaukset. Ilmoituksen tiedot luetaan sarakkeesta “Ilmoitetaan”. Palkanlaskennassa...

Lue lisää »

Tulorekisterissä on häiriö

Tiedotteet - 25.1.2021

Tulorekisterin sähköinen asiointipalvelu on suljettu. Myös tulorekisterin tekninen rajapinta pysyy suljettuna toistaiseksi. Kyseessä on tietoliikennehäiriö, jota selvitetään parhaillaan. Tulorekisteri tiedottaa asiasta seuraavan kerran klo 12 jälkeen. Seuraa tulorekisteri.fi -sivun tiedotusta. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää »

Muutoksia asiakastuen puhelinvaihteessa

Tiedotteet - 18.1.2021

Asiakastukinumeromme valinnat päivittyvät 18.1.2021 alkaen.

Lue lisää »

EmCe 8.20.03 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 29.12.2020

EmCe-ohjelman uusin versio 8.20.03 on valmistunut ja on ladattavissa EmCen lisenssilataamossa https://lisenssilataamo.emce.fi. Tässä tärkeimmät ja merkittävimmät muutokset: 1. Palkanlaskennassa Palkanlaskennassa on uusi toiminnallisuus, jolla saa kerralla annettua vuosiprosentit uudelle palkanlaskentavuodelle. Nämä saa otettua käyttöön yrityskohtaisesti. Ennakonpidätystietojen suorasiirtopyynnöt ja noudot toimivat varmennerajapintaa käyttäen Tulorekisteriä varten tehty muutokset vuotta 2021 varten, lisätty...

Lue lisää »

Tulorekisterin huoltokatko 30.12.2020

Tiedotteet - 29.12.2020

Tulorekisterissä on tavallista pidempi huoltokatko vuoden vaihteessa. Katko alkaa 30.12.2020 klo 18 ja päätyy 1.1.2021 klo 17. Tulevat huoltokatkot löydät tulorekisterin sivuilta.  

Lue lisää »

Verohallinnon rajapinnan huoltokatko 24.11.2020

Tiedotteet - 20.11.2020

Tiistaina 24.11.2020 klo 7-9 Ilmoitin-palvelusta julkaistaan uusi versio, eivätkä www.ilmoitin.fi ja ohjelmistorajapinnat ole käytössä. Versiomuutokset on luettavissa tarkemmin täältä.

Lue lisää »

EmCe 8.20.02 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 6.11.2020

EmCe-ohjelman uusi versio 8.20.02 on valmistunut ja ladattavissa EmCen lisenssilataamossa https://lisenssilataamo.emce.fi. EmCe päivitysohje -dokumentti pitää lukea huolellisesti. Versiossa on huomioitava, että työasemalla ja sovelluspalvelimella tulee olla päivitettynä .net 4.7.2 tai uudempi. Tarkista Päivitysohje-dokumentin laitevaatimukset ja tuetut käyttöjärjestelmät. Versiosta 8.20.0 alkaen ohjelma on käyttänyt kutsuissa GrPC-yhteyttä. Asennusohjeessa on kerrottu tähän liittyvistä määrityksistä. Tässä...

Lue lisää »

EmCe 8.20.01 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 26.10.2020

EmCe-ohjelman uusi versio 8.20.01 on valmistunut ja ladattavissa EmCen lisenssilataamossa https://lisenssilataamo.emce.fi. EmCe päivitysohje -dokumentti pitää lukea huolellisesti. Versiossa on huomioitava, että työasemalla ja sovelluspalvelimella tulee olla päivitettynä .net 4.7.2 tai uudempi. Tarkista Päivitysohje-dokumentin laitevaatimukset ja tuetut käyttöjärjestelmät. Versiosta 8.20.0 alkaen ohjelma on käyttänyt kutsuissa GrPC-yhteyttä. Asennusohjeessa on kerrottu tähän liittyvistä...

Lue lisää »

Tulorekisterivarmenteen uusimiseen liittyvä ongelma on korjattu

Tiedotteet - 23.10.2020

EmCe versiossa 8.20.01 on korjattu aikaisemmin havaittu tulorekisterivarmenteen uusimiseen liittyvä ongelma. Kyseinen versio on päivitetty pilvipalveluasiakkaille 2.10. Versio 8.20.01 on lisätty myös lisenssilataamoon, josta päivityksen voi ladata asennusta varten. Versiossa on mukana merkittäviä muutoksia koskien käyttäjähallintaa, joten lue asennusohje huolellisesti. Lue tästä ohjeet varmenteen uusimiseen EmCe-ohjelmassa  

Lue lisää »

EmCe 8.20.0 versiopäivitys ladattavissa

Tiedotteet - 7.10.2020

EmCe-ohjelman uusi versio 8.20.0 on valmistunut ja ladattavissa EmCen lisenssilataamossa https://lisenssilataamo.emce.fi. Versio sisältää teknisiä muutoksia ja siksi EmCe asennusohje -dokumentti pitää lukea huolellisesti. Tässä versiossa on huomioitava, että työasemalla ja sovelluspalvelimella tulee olla päivitettynä .net 4.7.2 tai uudempi. Tarkista Päivitysohje-dokumentin laitevaatimukset ja tuetut käyttöjärjestelmät, sillä näihin on tullut muutoksia. Versiosta...

Lue lisää »

EmCe -palveluissa on huoltokatko 26.9.2020

Tiedotteet - 23.9.2020

EmCe 365 -palveluissa on huoltokatko 26.09.2020 alkaen klo 21:00. Huoltokatko kestää noin kahden tunnin ajan ja palvelut eivät ole käytettävissä sen aikana. Huoltokatko koskee EmCe 365 -palveluita, EmCe Pankkiyhteyttä ja EmCe Pilvi -yhteyksiä. Huoltokatkolla voi olla vaikutusta myös EmCe Pilvipalvelussa oleviin InvoiceReady -ympäristöihin ja PortService -palveluun. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa...

Lue lisää »

Tulorekisterivarmenteen uusimisessa ongelma

Tiedotteet - 22.9.2020

Olemme havainneet Tulorekisterin varmenteen uusimiseen liittyvän ongelman, jonka vuoksi varmennetta ei pidä nyt uusia. Teemme korjauksen varmenteen uusimistoimintoon, joka julkaistaan seuraavan EmCe ohjelmapäivityksen yhteydessä. Julkaisu tulee saataville lokakuun aikana ja tiedotamme tästä kun versio on saatavilla. Mikäli varmenne vanhenee ennen marraskuuta ja ette voi odottaa uutta versiota, voitte hakea uuden...

Lue lisää »