Iogen on vuonna 2008 perustettu suomalainen silmälääkintälaitteiden maahantuoja ja -jakelija, ja se on alallaan Suomen suurin toimija. Yritys toimii Suomen lisäksi Baltian alueella, ja vuodesta 2021 lähtien se on ollut osa Askel Healthcare Groupia, Pohjois-Euroopan suurinta lääkinnällisten laitteiden tukkukauppiasta.
Iogenin taloushallinto on hoidettu Administerilla jo usean vuoden ajan. Kun yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä alkoi tulla tiensä päähän, kävi nopeasti selväksi, ettei uutta kumppania tarvinnut lähteä etsimään kaukaa.
”Kun kävi ilmi, että meidän toiminnanohjausjärjestelmää pitää vaihtaa, niin olin yhteydessä Administeriin, koska oli pelkona, että myös taloushallinnon järjestelmä pitäisi vaihtaa.”
TOIMITUSJOHTAJA TOMMI JÄRVINEN
Keskustelussa Administerin edustajan kanssa selvisi, että EmCe, osana samaa Administer Groupia, pystyisi tarjoamaan myös uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Iogenin nykyinen ERP-ratkaisu, Microsoft Dynamics 365 Business Central, tulee siis samalta konsernilta kuin taloushallinnon palvelutkin. Kahden kriittisen järjestelmän hankkiminen yhdeltä, tutulta kumppanilta poisti epävarmuutta ja yksinkertaisti koko muutosprosessia.
Business Central valittiin paitsi teknisten ja toiminnallisten vahvuuksien myös sen skaalautuvuuden ja modernin pilviarkkitehtuurin vuoksi.
Vaihdon taustalla oli joukko toistuvia ongelmia, jotka olivat kertyneet vuosien varrella. Iogenin toimistopäällikkö Sini Sundell kuvaa tilannetta suoraan:
”Edellisessä toiminnanohjausjärjestelmässä oli lukuisia ongelmia. Asiakaspalvelun taso oli melko heikkoa. Siellä oli ongelmia tietoturvassa, henkilöstö oli aika vaihtuvaa ja lisäksi me kaivattiin laadukkaampaa raportointia, jotta siitä olisi apua johtamiseen.”
TOIMISTOPÄÄLLIKKÖ SINI SUNDELL
Kun projekti käynnistyi EmCen kanssa, tulos puhui puolestaan. Sundell muistelee käyttöönottoa yllättyneenä:
”Käyttöönottoprojekti sujui täysin aikataulussa ja alun perin määritellyn budjetin puitteissa. Ehkä kaikkein eniten ihmetystä ja ihastelua aiheutti se, että jo hyvin aikaisessa vaiheessa – jopa puoli vuotta aikaisemmin – määritelty aikataulu piti päivälleen. Tästä huokui siis emceläisten ammattitaito.”
TOIMISTOPÄÄLLIKKÖ SINI SUNDELL
ERP-projekteja pidetään yleisesti vaativina ja aikatauluja venyttävinä, mutta Iogenin ja EmCen yhteistyössä kävi toisin. Aikataulu ja budjetti pitivät, ja lopputulos vastasi sitä, mitä alun perin luvattiin.
Uuden järjestelmän myötä muutos näkyy myös arjessa:
Järvinen tiivistää kokemuksen selkeästi:.
"Suosittelisin Business Centralia ja EmCeä Business Centralin toimittajana. Järjestelmä on osoittanut luotettavuutensa. Se on täyttänyt meidän tarpeet ja tuonut meille myöskin sellaisia uusia ominaisuuksia, mitä me ei olisi osattu kuvitellakaan."
TOIMISTOPÄÄLLIKKÖ SINI SUNDELL
Iogen kuvaa käyttöönottoprojektia luotettavaksi, kustannustehokkaaksi, ammattimaiseksi ja ystävälliseksi – ja yhteistyön uskotaan jatkuvan myös tulevaisuudessa muissakin kuin Business Centralin käyttöönottoon liittyvissä asioissa.
Katso alla olevalta videolta EmCen ja Iogenin koko asiakastarina.