Ajankohtaista

Mikä on asiakastyytyväisyyttä tärkeämpää?

Blogi - 10.10.2017

Tämän päivän asiakkaat ovat erittäin kokeneita palveluiden ostajia ja käyttäjiä. Lähes aina löytyy vertailukohtia ja kokemuksia, jotka asettavat palvelun tai tuotteen perusasioiden odotukset tietylle tasolle. Tämä haastaa meitä parempiin ja laadukkaampiin suorituksiin, jotta nuo odotukset täyttyvät.

Lue lisää »

Aurinkoa ja lämpöä kesään!

Uutiset - 22.6.2017

Kesä on vihdoin täällä! EmCe palvelee ja on tavoitettavissa koko kesän ajan.

Lue lisää »

Avainsanat

AsiakaspalveluKesä

Asiakaspalveluun potkua uudella palvelupyyntöjärjestelmällä

Uutiset - 29.2.2008

Uusimme asiakaspalveluamme nopeammaksi ja tehokkaammaksi ottamalla käyttöömme 1.3.2008 alkaen sähköpostitse toimivan palvelupyyntöjärjestelmän, jonka avulla parannamme asiantuntijoidemme tavoitettavuutta ja nostamme palvelumme tasoa. Uuden järjestelmän etuja ovat Yksi yhteydenottokanava EmCeen. Lähetä palvelupyyntö sähköpostitse EmCeen ja se kirjautuu automaattisesti palvelupyyntöjärjestelmäämme. Voit unohtaa yksittäisten EmCe-asiantuntijoiden puhelinnumerot, sillä tätä kautta koko kaartimme on käytettävissäsi. Kuittaus palvelupyynnön vastaanotosta....

Lue lisää »