Ajankohtaista

Muutoksia Helpdesk-puhelujen maksimipituuteen

Tiedotteet - 13.11.2018

EmCe Helpdesk-puhelinpalvelun operaattori on ottanut käyttöön EU:n maksudirektiiviin mukaiset puhelukohtaiset rajoitteet lokakuun 2018 aikana. Rajoitteen myötä yksittäinen puhelu voi maksaa soittajalleen maksimissaan 50 euroa (sis. alv.)

Lue lisää »

Näin nopeutat palvelupyyntösi käsittelyä Helpdeskissä

Blogi - 19.6.2018

Näillä muutamalla toimenpiteellä voit nopeuttaa palvelupyyntösi käsittelyaikaa helpparissamme. Kun lähetät palvelupyynnön sähköpostitse, varmista että viestisi sisältää ainakin seuraavat tiedot.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDesk

HelpDesk palvelee myös kesällä

Uutiset - 18.6.2018

EmCe Helpdesk palvelee asiakkaitaan läpi kesä.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDesk

Kesäterveiset ja HelpDeskin palveluajat

Blogi - 22.6.2016

Lomakausi on käsillä ja on aika nauttia Suomen suvesta. Vaikka moni teistä lomailee heinäkuussa, me EmCessä olemme tavoitettavissa koko kesän.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDeskKesä

Ennen kuin rauhoitumme joulun viettoon…

Uutiset - 22.12.2015

...EmCe haluaa kiittää asiakkaitaan kuluneesta vuodesta ja toivottaa menestyksen täyteistä uutta vuotta 2016.

Lue lisää »

Avainsanat

EmCeHelpDeskJoulu