Ajankohtaista

Palveluhinnastomme on julkaistu – tutustu asiakastukemme palveluihin

Blogi - 17.8.2020

Julkaisimme palveluhinnastomme 1.8.2020, joka on toimitettu teille sähköpostitse ja paperiversiona postitse heinäkuun aikana. Tässä muutamia tärkeimpiä asioita, joita haluamme käydä läpi hinnastoon liittyen.

Lue lisää »

Näin nopeutat palvelupyyntösi käsittelyä HelpDeskissä

Blogi - 22.6.2020

Näillä muutamalla toimenpiteellä voit nopeuttaa palvelupyyntösi käsittelyaikaa helpparissamme. Kun lähetät palvelupyynnön sähköpostitse, varmista että viestisi sisältää ainakin seuraavat tiedot.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDesk

Juhannusterveiset ja HelpDeskin palveluajat

Uutiset - 15.6.2020

Palvelemme teitä EmCen HelpDeskissä läpi kesän.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDesk

Muutoksia Helpdesk-puhelujen maksimipituuteen

Tiedotteet - 13.11.2018

EmCe Helpdesk-puhelinpalvelun operaattori on ottanut käyttöön EU:n maksudirektiiviin mukaiset puhelukohtaiset rajoitteet lokakuun 2018 aikana. Rajoitteen myötä yksittäinen puhelu voi maksaa soittajalleen maksimissaan 50 euroa (sis. alv.)

Lue lisää »

Näin nopeutat palvelupyyntösi käsittelyä Helpdeskissä

Blogi - 19.6.2018

Näillä muutamalla toimenpiteellä voit nopeuttaa palvelupyyntösi käsittelyaikaa helpparissamme. Kun lähetät palvelupyynnön sähköpostitse, varmista että viestisi sisältää ainakin seuraavat tiedot.

Lue lisää »

Avainsanat

HelpDesk