EmCe Talous- ja palkkahallinto-ohjelmistojen käyttöönotto
Uuden ohjelmiston käyttöönotto tai vaihtaminen muuttaa väistämättä yrityksen arkea. Siihen on hyvä varautua ja EmCen asiantuntijat ovat tukenasi prosessin aikana. Ohjelmistoprojekti ei pääty käyttöönottoon, päinvastoin. Asiakastukemme pitää huolta, että yhteiselo järjestelmän kanssa sujuu käyttöönoton jälkeenkin ja olemme tarvittaessa apuna.
Näin EmCe-ohjelman käyttöönotto etenee
1. Käyttöönoton suunnittelu ja aikataulutus
Sopimuksen teon jälkeen käyttöönottotiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja sopii aloitustapaamisesta. Ensimmäisessä tapaamisessa suunnittelemme käyttöönoton vaiheet ja sovimme aikataulusta. Käyttöönoton vaiheet riippuvat siitä kuinka laaja ohjelmistokokonaisuus otetaan käyttöön ja onko kyse tilitoimistosta vai yksittäisestä yrityksestä.
2. Ohjelmiston käyttöönotto ja koulutus
Ohjelmiston perusasetukset, asiakaskohtaiset määrittelyt ja tietojen viennit tehdään yhdessä asiantuntijamme kanssa paikan päällä tai etänä. Kun perusta on valmis, koulutamme sinut ohjelmiston käyttöön. Osa koulutuksista voidaan toteuttaa videokoulutuksina, webinaareina tai paikan päällä toteutettavina livekoulutuksina. Parhaasta koulutustavasta sovitaan aina asiakkaan kanssa yhdessä.
3. Valmista!
Uusi ohjelmisto on valmiina käyttöösi! Meille on tärkeää, ettet jää yksin ohjelmiston kanssa käyttöönoton jälkeen vaan siirryt ylläpitomme piiriin, jossa asiakastukemme auttaa sinua tarvittaessa ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tiesithän, että EmCen asiakastuessa sinua palvelee aina kotimainen asiantuntija. Saat meihin yhteyden soittamalla tai lähettämällä palvelupyynnön. Asiakastukisivumme palvelee sinua 24/7, missä löydät ohjeita ja vinkkejä uuden ohjelmiston käyttöön.
Tilanteet muuttuvat, mutta olemme myös silloin tukenasi. Saat helposti tilattua lisäkoulutusta, jos yrityksesi pääkäyttäjä vaihtuu tai tarvitset koulutusta uusille työntekijöille.
EmCen asiantuntijan vinkit onnistuneeseen käyttöönottoon
ASENNOIDU MUUTOKSEEN MYÖNTEISESTI
”Innostu uudesta ja hyväksy se, että asiat saatetaan uudessa ohjelmassa tehdä eri tavalla kuin mihin olet aikaisemmin tottunut.”
VARAA AIKAA
“Varaa riittävästi aikaa muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen sekä uuden ohjelman opetteluun ja sen sisäistämiseen.”
SITOUDU PROSESSIIN JA KOULUTUKSIIN
”Sitouta ohjelmiston käyttäjät muutokseen ja uuden ohjelmiston koulutustilaisuuksiin.”
OTA KÄYTTÖÖN MAHDOLLISIMMAN PIAN
”Huolehdi siitä, että koulutetut ominaisuudet otetaan käyttöön mahdollisimman pian.”
Ainoa asia, mikä ohjelmiston vaihdossa harmittaa on se, että teimme sen vasta nyt!
Miten voimme olla avuksi?
Soita, lähetä sähköpostia tai varaa etätapaaminen suoraan kalentereistamme. Kuuntelemme ja kerromme miten voimme auttaa sinua sähköisillä taloushallinnon ratkaisuillamme.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä myyntiin tai pyydä tarjous uudesta taloushallinnon ohjelmistostasi.