Palveluhinnasto

Päivitetty 1.1.2023

Palveluhinnasto ei koske Microsoft Dynamics NAV / 365 Business Central -tuotetta.

Asiakaspalvelutyön maksullisuus määräytyy aina tehdyn työn luonteen perusteella yhteydenottokanavasta riippumatta.

.

.

Palvelut

Maksutonta
Maksullista

166 € / h

Käytönopastus max. 10min *
Käyttäjien poistaminen
Käyttäjien lisääminen
Käyttäjämuutokset
EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta
Asiakkaan tilaamat muutostyöt
Koulutus
Maksutonta

Palvelut

Käytönopastus max. 10min *
Käyttäjien poistaminen
Käyttäjien lisääminen
Käyttäjämuutokset
EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta
Asiakkaan tilaamat muutostyöt
Koulutus
Maksullista

166 € / h

Palvelut

Käytönopastus max. 10min *
Käyttäjien poistaminen
Käyttäjien lisääminen
Käyttäjämuutokset
EmCestä tai EmCen sidosryhmistä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Käyttäjävirheestä, ulkopuolisista tahoista tai tekijästä johtuvien virheiden selvitys- ja korjaustyöt
Asiakkaan käytössä olevien ulkopuolisten järjestelmien perehtyminen ja selvitystyö asiakkaan tilauksesta
Asiakkaan tilaamat muutostyöt
Koulutus

*Käytönopastus, joka voidaan toteuttaa viittaamalla ohjekirjaan tai muihin olemassa oleviin ohjeisiin.

Asiantuntijatyö 166 € / h (hinta 1.11.2022 alkaen)

Asiakaskohtainen ohjelmointityö 202 € / h (hinta 1.11.2022 alkaen)

Henkilötyöpalveluiden minimiveloitus on 0,5 tuntia.

Hinnat voimassa arkisin klo 8-16. Muuna aikana tapahtuvasta työstä sovitaan aina erikseen, jolloin henkilötyöhinta on lauantaisin +50 % ja sunnuntaisin +100 % normaaleihin tuntiveloituksiin.

Jos asiakas siirtää tai peruuttaa sovitun henkilötyön alle yhden (1) päivää sovitun työn aloittamisesta, pidätämme oikeuden veloitukseen. Asiantuntijatyössä noudatamme yllä olevia hintoja sekä IT2018 YSE ja EAP -sopimusehtoja siltä osin kuin voimassa olevassa palvelu- tai toimitussopimuksessa ei muuta ole sovittu. Matkakulut veloitetaan IT2018-sopimusehtojen mukaisesti ellei toisin ole sovittu. 

Hinnat voimassa toistaiseksi ja niihin lisätään arvonlisävero 24%.

Asiakaspalvelumme ei vastaa kolmansien osapuolten järjestelmien ja palveluiden käytönopastuksesta, kuten Tulorekisteri (KATRE) tai IT-tuki. 

Pidätämme oikeudet muutoksiin.